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陳賜麟哲學文選(109)--談談聰明與踏實的工作態度

   
   
    近日企業界一直轉載一篇關於聰明與踏實的工作態度與看法。.文中一再載明踏實的重要性。這跟傳統教育做人要踏實,不要好高騖遠很類似。
    筆者在基層工作三十餘年,看盡混吃等死,不求上進的各種工作態度。覺得踏實與否跟工作崗位無關,跟人的生涯規劃與價值觀倒有直接的關連。踏實的真實含義不是照規定辦理。而是從工作流程中分類出其間的來龍去脈。照歸定辦理,有時就是混吃等死。有特殊的人生規劃者,會從工作流程中發展出變通方式,提昇服務水準。踏實有時也不全然是工作態度的最高指導原則。反倒成為企業無法脫胎換骨的根本原因。以上看法由於跟傳統與主流價值觀有衝突,乃為文闡明其中的差異點。
    企業的發展一向分成保守與激進兩種路線。在太平盛世,穩定保守當然成為金科玉律。這時,該文中的踏實精神就是值得推展的一種工作態度。繁瑣的工作流程,當然可以分析出企業內部運作情況。要了解企業管理,倒不一定要讀科班教科書,從這些工作流程就可以了解。甚至這些動態的流程更勝教科書內容。


    但社會處動亂時期時,踏實工作就會成為進步的絆腳石。大破大力,好高騖遠,就成為企業進步的原動力。
    大多數時候,企業的行銷部門都處在動亂時刻。行政部門則處在太平盛世。要第一線的工作人員(行銷部門)聽從多如牛毛的法規辦事,那只會綁手綁腳。要第二線的辦事員(行政部門)大破大力,那只會管理鬆散,亂成一團。
    這就是行銷部門要立法從寬,執法從嚴。行政部門要立法從嚴,執法更嚴的原因。
    現今大部份企業無法做這樣的分類管理,這是企業無法永續與壯大的主因!
   
   
   
   筆者:陳賜麟
   電話:07-2238400
   電郵:[email protected]
   
(2013/05/21 发表)
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