夜狼文集
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夜狼文集
·我的惭愧和荣幸
·正反两个李元龙有感
·在夜郎被捕
·但愿,这是我们最后一次蒙受耻辱
·侃侃杨利伟的"最高"党支部
·我所经历的八个记者节
·冤上加冤的六天冤狱——出狱前后”系列之一
· 国安对我的特殊关照——“出狱前后”系列之二
·提前八九个小时,我被撵出了监狱
·“再就业”仅半天,我第二次失业
·连新任猴王也对“猴妃”悼念先王视而不见
·被单独囚禁的四十六天
·“李元龙煽动颠覆国家政权案”辩护词
·都来争取毫无顾忌地说出“1+1=2”的权利
·且说夜“狼”归元“龙”
·别指望党报记者的良知
·爱如青山——李元龙案辩护散记(上)
·爱如青山——李元龙案件辩护散记(下)
·善良人的不同“政见”
·原告审判被告的荒诞剧
·辱人者,必将自辱
·法院的即兴“立法权”——我的申诉之二
·南辕北辙抓胡佳
·法院的即兴“立法权”——我的申诉之二
·不打自招:社会主义制度就是独裁专制 ——我的申诉之三
·重念国民党反革命罪邪咒——我的申诉之四
·硕鼠当春又新年
·你可以强迫我上床……
·无钱六十逞英雄——贵州毕节老年苦力大背箩写真(上)
·无钱六十逞英雄——贵州毕节老年苦力大背箩写真(上)
·中国,岂只这样一位人大代表
·监狱好胜敬老院——反丁玲笔法,书狱中奇事
· 我的“蜕化变质”——兼作退团声明
·因为,我是一只弹簧
·若为爱情故……——我的狱中日记之一
·清明时节泪纷纷
·究竟谁在造谣、诽谤——我的申诉之五
·斯德哥尔摩综合症前期病兆——我的狱中日记之二
·“无论怎样,我都等你回来” ——我的狱中日记之四
·祈祷声中,中秋节晴转阴雨 ——我的狱中日记之三
·令人费解的释放和监视居住——我的狱中日记之五
· 判我为敌的九大悖论——我的申诉之六
·“买身契”成了卖身契——我的狱中日记之六
·写在5.12大地震的第五天
·我想把中国的“普金”们塞进地震废墟下面……
·为三赢的降半旗叫声好
·《灾难铸就伟大的中国》的九大悖论
·悲情小麻雀
·永不熄灭的烛光
·落荒成都城
·将奥运会办成无国旗奥运会,如何?
·将2008年奥运会办成首届无国旗奥运会,如何?
·求其友声
·螳螂之死
·“男女人”与民主集中制
·“神圣”的使命,何以只能做贼般地干? ——我的申诉之七
·不要再玷污蒋晓娟的母爱了
·不仅仅是写给国安某某的公开信
·党报如此"人咬狗"
·悲戚的“探监”——我的狱中日记之七
·我在狱中当“管教”
·伟大领袖打倒马寅初,是冤假错案吗?
·幸好我不喜欢奥运会
·我不是冲北京那鸟巢去的
·时钟可以倒拨,时间却永远前进——我的申诉之八
·冷眼看奥运
·汶川地震幸存学生应该如此感恩吗?
·如此“国嘴”韩乔生
·911发生的第二天
·沾胡总书记的光
·毒奶事件,还有谁该“下柜”
·我为什么要为杨佳能够保住性命祈祷
·蹉跎岁月的老房东
·为富不仁的发生、发展和登峰造极
·好意思“法定”11月8日为记者节
·万古知音只有天?——罗德远其人其诗
·从成年公象不“猥亵”未成年母象说开去
·从日攘一鸡到月攘一鸡的“进步”——我读新华网世界人权日网评
·没有平等,只有“更平等”的国度
·弃善从恶,重新做人?——一个文字狱受害者的狱中诗歌
·含泪泣问:到哪里起诉离弃子女的国母亲、党妈妈?
·飞出牢笼的"反动梦"
·一个刑满释放人员看“躲猫猫”事件
·囚徒党员如此“效忠”党
·6月4日,泣问苍天
·纪念六四,何用“乱串”
·贵州毕节纪念六四20周年剪影
·朝圣石门坎
·假如我们面对的是一个有底线的政权……
·围上“爱心颈巾”,我将招摇过市
·“跪谢警察年”折射出的警察特权思想
·“暴力袭警”获得巨额赔偿的特色启示
·美国的月亮,它为什么比中国的圆?
·特务政治:催生反动思想的沃土
·与曹长青商榷:《零八宪章》是“谏言”吗?
·假如主人不想吃王八
·且看看守所如何以书为敌
·我这个政治犯“享受”的特殊待遇
·假如“侮辱国歌罪”的议案被采纳……
·新华社,不说“情绪稳定”你会死人吗?
·六四的校园静悄悄
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看吧:贵州电信竟然如此践行承诺

   11月29日下午四时许,我的电信133电话,就只能打出去,不能打进来(任何电话拨打我手机,都是“您所拨打的用户正在通话”),短信也收不到了。应该是与此同时,我家的电信宽带信号,也“错误678”,无法接通了。
   从当天下午开始,打10000号,跑毕节电信,找营业厅,找主任,找“最管事的”,一时说,信号好的,是我手机问题,是卡的问题,一时又说,是我办理了“无应答转移”。将卡换到其他手机里、升级换新卡,故障依然。我没有申办什么“无应答转移”,但还是无数次给10000号身份证号码,以便他们给我“解除”无应答呼叫转移。但是,每次按照他们说的,关机五分钟以上后再打开手机,还是“你呼叫的用户正在通话中”。直到12月1日中午,在毕节电信机房,经过与电信省公司联系,省公司那里的技术人员说是“数字问题”,省公司正在调试。嗨嗨,约莫中午一点,网络虽然还没有接通,手机竟然可以打进来了。这段时间,我接了几个电话,收到了几条电信公司的短信。
   就在这段时间,我接到一个显示为“无号码”的电话。我以为是在美国留学的儿子打来的,谁知却是他的一个女同学打来的。女同学告诉我的事情,让我的心,沉入黑沉沉的冰窟:儿子的肺部疾病复发,不能再等,已经从柏林格林转到托莱多一个医院,将马上进行手术。巧的是,儿子的手机给这位女同学发了个短信之后,也没电了。这位女同学还说,此前,她多次打我电话,我的电话一直“占线”。
   儿子的病,在个把月前就发过,医生建议手术。一个人在异国他乡,动这样大的手术,他很惶恐不安。后来,听说有人在给我“争取”护照,他就说,等等看,等到寒假,既不耽误课程,也看看我能否如愿去照顾他。
   没想到,手机只是正常了一个多钟头,又打不进来了。当天下午五点来钟找到毕节电信一个“最管事”的,他很忙了一通后说,省公司能处理数字的人出去了,回来,就给我解决问题。1号过去了,电话、网络还是不通。第二天,又是一通打10000号,找毕节营业部,甚至打工信部投诉电话,网上向工信部投诉,都没作用,电话就是打不进来、网络就是死翘翘。据说,举凡投诉,工信部都有回话,可是,我的投诉,却如石沉大海,至今天,即12月5日上午九点了,没有任何回复。网络呢,一开始,毕节电信和10000都信誓旦旦“承诺”,48小时之内,一定会给我接通宽带。后来,还派了个人说要来查看。这人说,我们这一片区有好几家都上不了网,他们正在抓紧修理,就不来我家了。2号下午,我到距离我家仅十多米的一家人家看到,人家的网络运行的可好,主人正欢天喜地聊QQ,看电视剧呢。我打电话给那维修网络的小伙,小伙说,怪事,他问问情况后答复我。一会儿,电话来了,小伙说,我的网络不通,是省公司那里的问题,不是他能够解决的。


   就这样,我们不知道儿子究竟在美国哪个医院住院,不知道他手术没有,不知道手术情况究竟如何……我们把这些情况一再向10000号,一再向毕节电信的这主任、那经理说,儿子等和我联系,都是打我133这个手机,我们着急万分,希望你们赶快恢复我的手机接话功能。我们得到的,除了“理解”、除了“给他们点时间”外,其他的,什么也没有。
   我真是纳闷了:一个在我看来,打开电脑,打开机房点击几下鼠标、键盘能搞定的事情,人才济济的堂堂贵州省电信公司,就是怎么也解决不了那个曾经解决了一个多钟头的“数字问题”,就是搞不定“678”这三个数字。
   3号早上八点十多分,妻子的电话响了,是一个“未知号码”。我在一旁听着,竟然是儿子打来的。儿子在电话里说,他的手术,已经做了,美国医生给他切除了有毛病的那块肺,把脱离了胸腔的肺给他接上去了。只是还在按时吃止痛药,不然会很痛。手术费很高昂,要10万美元左右……“爸爸怎么搞的,他又不是不知道一点我的情况。我手术醒来后,接连几个小时,也打不通他的电话。和谁煲电话粥,几个小时也占线?连网,也没时间上?叫我怎么联系你们……???幸好,我打电话给我同学,他们去我寝室,翻到了妈妈你的电话号码,真是的哦……!!!”
   直到昨天晚上,妻子还在打10000号报故障修理。我发现,10000号的员工如输入了固定程序的机器人那样,应付我们的程序个个一样:接了你的报修后,尽用好话哄着你,说会有个你满意的答复。10000好员工比机器人灵活的地方仅在于:你向他们索要工信部投诉电话,无一例外,都不告诉你,而是叫你“给我一点时间,我们一定会处理好你的问题,给你一个明确的答复”。这个“满意”、“明确”的答复就是:过不了多久,就有另一个声音好听的女性给你打电话,再让你把问题重新说一遍,然后,就没有下文了。手机依旧半身不遂,网络依旧不能起死回生。
   4号晚上,我又给10000号打电话,说,我今天已经将你们的“嘉言懿行”公布在网络上,我明天将向315投诉贵州省电信公司,我将采取一些别的、无可奈何的办法维权。
   众所周知,原先,我们133手机用户,本来属于联通公司。我之所以选择联通,是因为,我对联通公司的服务质量等等有一定的信任度。可是,后来,联通公司和电信公司在没有征求我等等联通用户的情况下,竟然将我们“卖”给了电信公司。对此,我一直啧有烦言。可是,我这个电话号码一改,会带来不小的麻烦,很多人会因此与我批次联系不上。因此,我只好一直不情不愿地勉强用着133手机。没想到,电信公司是这样一个,用了整整一周时间,不知还会用多少天时间也玩不转“数字”,连一个宽带“错误678”也解决不了的公司。真让人气愤,真让人极度失望。
   一周来,因为电话和宽带的不通,我不能和儿子很好的交流他做手术的信息,我的许多好友也因为我的电话无休止的“占线”和不见上网,以为我是不是又“进去”了。这些,给我的生活和工作造成了很大麻烦,也给我们一家的精神造成了很大伤害。我的饭碗,也即我的谋生方式,是“自由撰稿”,我的宽带断开了,也即等于我的谋生工具给剥夺了。我的手机上,还有400多元话费余额,我的宽带,更是有1000多元宽带余额。可是,当我对10000号,对毕节电信有关负责人表示,我对毕节电信,对贵州电信公司早已经失去信心、失去耐心,我将不再使用电信公司手机、宽带,要求退还我现存电话和宽带余额的时候,得到的答复竟然是“交进来的费用,是不能退给你的。”
   天哪,不是我不用你电信的手机、宽带,是你们的手机、宽带不能用啊!不能用,还不退钱,不让择枝而栖,还有如此霸道、不讲理的“服务”行业、服务承诺方式吗?就是小姐、鸡婆,也不会拿到了嫖资而不让看、不让摸、不让动,不会如此过分吧?
   为此,我将向电信公司提出以下维权要求:
   一, 我坚持我不再使用电信手机、宽带的选择,并强烈坚持让毕节电信退还我手机、宽带余额的诉求;
   二, 强烈要求贵州省电信公司和毕节电信公司在公开平面媒体等给我一个书面的、令人信服的说法和正式、诚恳的道歉;
   三, 赔偿我因此导致的精神和经济损失、交通费、误工费等等10000元。
   四, 因为投诉、起诉等等产生的费用,由责任方全部负责。
   到底是贵州省电信公司的“数字”在故意和我较劲,还是贵州省电信公司的技术人员只有打炮的高精技术、却没有最基本的拍蚊子技术?还是贵州省电信公司根本服务态度、质量就是这个德性?抑或是贵州省电信公司、毕节电信分公司有什么不能一洗了之的难言之隐?甚至是贵州电信巴不得有谁投诉、起诉,好炒作炒作,借以扩大电信知名度?请贵公司重拾服务承诺,尽快给我,给你们的广大客户一个令人信服的说法。
    贵州毕节东升路花鸟市场电信手机、宽带用户: 李元龙2011年12月5日上午
(2011/12/13 发表)
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