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119占線騷擾.怪事一籮筐~哈.消防隊!!!

   119占線騷擾 怪事一籮筐
   中央社中央社 – 2011年10月31日 下午10:45
   (中央社記者管瑞平苗栗縣31日電)苗栗縣政府消防局今天辦理119報案電話大量進線處置演練。消防局指出,除遇重大災害電話量會爆增外,也常遇到特殊民眾濫打119造成占線,最常見的就是把119當免費聊天室。
   
   苗栗縣政府消防局表示,勤務中心平日開放2線受理民眾通報緊急救災救護案件,當來電量爆增時,系統會自動顯示建議增開線路,最多可達5線。


   
   消防局長徐新淵表示,演練目的在於模擬重大災害發生時,勤務指揮中心可視電話量增開線路並啟動備援機制,調配支援人力、裝備,依據應變等級指派人車投入救災。
   
   消防局救災救護指揮科長魏健利指出,119占線,有時並非單純因發生意外災害,而是遭到特殊民眾濫打。他舉例,過去曾有精神病患三天兩頭打119「報案」,但救災重點講不清,反而頻頻向勤務中心人員「話家常」,執勤同仁好言勸導,對方卻每隔一段時間必定現「聲」騷擾,把119當免費聊天室。
   
   魏健利說,119是緊急救護專線,但非緊急事件打119的情況五花八門,曾有民眾打電話求救,但同仁將患者送到醫院時,發現對方只為了拿回遺忘在醫院裡的健保卡;還有習慣酗酒者把救護車當計程車,只要喝醉便狂打119,以身體不適為由,要求護送。
   
   魏健利指出,對於惡作劇電話,目前系統可顯示來電住址,根據消防法第36條,「謊報」可處罰新台幣3000到1萬5000元。
   
   徐新淵表示,119是緊急救護公共資源,呼籲民眾自制。針對打119騷擾、占線情形,第一時間可由轄區分隊實際訪查、勸導,盡量不以處罰為手段,但必要時仍不排除擬訂相關辦法遏止。1001031
(2011/10/31 发表)
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