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陳賜麟哲學文選(78)—參加68年度同濟中學同學會有感!(十二)談談志鴻同學的管理學疑惑!

   
   志鴻同學在代工廠擔任業務經理,提到老板決策錯誤又拉不下臉,恐違約丟失市場的處理問題。處理的方法,任經濟學教授的張李,建議提做一份差異分析報告給老闆看, 自動化設備與半自動化的具體投資效益數字比較。 例如: 如果韓國自動化設備無法如期量產(可以客觀分析失敗的機率或即將延宕的時間有多長), 面臨的違約以及商譽損失未來潛在顧客損失等的巨大成本估算, 或許比口頭建議更具說服力。
   志鴻則決定把那老人家拉到英國及法國去直接面對客戶的大老闆的壓力, 把話說清楚, 釐清責任, 讓他知道是誰把事情愈搞愈雜。 誰叫他被韓國人騙了, 還死要面子。 我都快變成養老院的看護, 專門應付這位老頑童。
   其他同學則認為不要對老板太強硬。
   其實,像這類型的管理問題,在處理上有一些基本的路數在!

   首先是角色的認定,到底志鴻是站在什麼立場?是管理者的立場?還是被管理者的立場?
   若是前者,那麼就要展開權力的角逐戰,可先據理力爭再靜觀其變,然後引資入股做大股東。
   若是後者,那麼,公司的成敗與你無關,做好份內的工作即可!在態度上確實要接受同學的建議,多點善意的勸戒與柔性訴求,其實就是要注重行政倫理!
   管理者昧於現實,不肯面對自己的錯誤,其實是敗亡的前兆。做其員工有勸戒的義務,卻無承擔失敗的責任。只能善盡職務,明哲保身,為下一任工作預鋪後路!
   筆者:陳賜麟
   地址:台灣高雄市三民區自立一路85巷6號5樓
   電話:07-2850484
   電子郵址:[email protected]
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(2011/09/01 发表)

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