2011年2月10日，與母親約在大林慈濟醫院會合。因父親當天也要辦住院，我則事先約了骨科林敬興醫師，研究看看我的左下肢可有矯正或復建的可能。
    當天，我一大早就出門，坐九點半高雄往大林的火車，距離下午兩點的看診時間還有幾個小時，我預計多出來的時間要看看這從初中同濟中學畢業後，就從未回來過的求學之鄉。
    十一點半就抵達大林，錯過了慈濟的免費班車，只好花一百元坐計程車來到慈濟。

    原本我很討厭上醫院的，因為不管是長庚還是高醫，總有一股藥味，非常不能適應。來到慈濟觀感很快改變。大門口仿大廟建築設計，是一很高的半透明拱門，解決了通風與採光問題。進門後又是一寬敞的大廳，右邊是圖書室與交誼廳，左邊是領藥區。大廳後面是掛號與批價區。然後才是門診區。
    我初來乍到，一進門便開始研究整個醫院的流程。因為在我製作的企劃案當中也有醫院這一塊。門口與大廳的設計很有值得參考之處。
    初步觀摩之後，我開始掛號，因為很久沒上醫院，好奇的問小姐為何掛號不用先繳掛號費?之後才知看診完畢批價再一起繳即可!慈濟沒在提防病人看完診不繳費即落跑。果然作法與其他非宗教醫院不同。
    掛完號我是排第三號，離看診還兩個小時，我到對面看看。有藥局，自助餐，超商與飲料店。去吃吃家鄉口味菜吧!我已快三十年沒來了!
    我點了雞肉飯與肉羹麵。雞肉飯一碗25元，肉羹麵一碗40元。本以為很小碗，沒想到是高雄市的大碗份量。鄉下伙食果然便宜又大碗。
    吃完飯來到醫院門口旁的椅子上坐觀看人來人往。這裡盡是老弱病傷殘，是另一個世界。沒有競爭與壓力。但時間好像就停頓了一般!
    所有動作都是慢吞吞的,連微微吹來的清風也是慢吞吞的。對長期高壓工作與思考的我，實在是很不能適應的。
    我只想趕快離開這裡，但好不容易兩點一到，赴76門診處，竟不知要先投入門診單與健保卡。還好母親機靈協調說我要趕車班。但看診連同照X光，批價完，還是花了一個小時。與醫師研究後還是決定不做矯正與開刀復建，只要不走遠路，日常生活與工作實在也沒怎麼影響。
    來這一趟印象最深刻的是批價時的殘優價。醫療費用收據內容如下:
   
    掛號費:100.00
    X光費:760.00
   醫師診療費:228.00
    部份負擔:50.00
    應繳金額:45.00
   
    若沒殘障手冊，需繳四百多元。宗教醫院果然不一樣!
    這裡不是純然的商業場所，服務第一，愛心為先。就是醫生的品質不是頂尖的，把醫療當商業活動雖有些冷血，但在商言商，還是有其品質上的保證。
    真應了佛教語:有得即有失!
    離開醫院再於隔天回到高雄，心裡想得是企劃案中的宗教醫院該如何服務與愛心兼顧的問題!台灣是工商重鎮，兩者再怎麼協調也無法並重的!把台灣變成文化重鎮與政治特區，這個問題就可以獲得解決，原來問題在最高層面的建國大綱上!
    這是此次大林慈濟醫院之行最大的領悟了!
   
   
   
    筆者:陳賜麟
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（2011/02/11 发表）