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爭取讓親人們早日回家!/ 畢研韜

   香港《大公报》2009年11月14日
   
   原文链接:http://www.takungpao.com/news/09/11/14/LTB-1171673.htm
   
   10月19日,青島遠洋運輸公司(簡稱「青遠公司」)的「德新海」貨輪被索馬里海盜劫持,船上25名人質的安全牽動著無數人的心。據與劫持「德新海」貨輪的海盜有業務關係的人士介紹,船員和船隻狀況良好。筆者相信,如果沒有意外事件發生,海盜們通常不會傷害人質。畢竟,海盜們的唯一目的就是索取巨額贖金。

   
   這是中國內地船隻第一次被索馬里海盜劫持。由於缺乏應對海盜的足夠情報、經驗和人才,國內各個方面都只能摸索前行。筆者綜合國內外的相關報道和接近索馬里海盜的人士反饋的信息,認為在解救「德新海」方面有如下方面需要特別注意。
   
   解救「德新海」需較長時間
   
   第一,不能有急於求成的心態。根據國外機構的研究,解救被海盜劫持的船隻平均需要10周時間,有時甚至需要3至4個月。長期和海盜來往的律師提醒說,如果中國方面能在1至2個月內解決危機,那將是「天祐中華」。國內媒體報道說,家屬希望親人在春節前歸來。家屬的心情可以理解,但媒體的報道不利於危機的解決。
   
   第二,在解決這次人質危機上,新聞媒體要有高度的心理戰意識。不久前國內媒體報道說,人質家屬願意自己籌集贖金。該消息被國外數家英文媒體轉述後起到了反作用。長期和海盜打交道的人士向筆者提醒說,中國媒體的類似報道向海盜發出了錯誤信號:中國政府正受到家屬的壓力。筆者建議有關專家全天候跟蹤國內媒體報道,並及時發出提示乃至警告。
   
   第三,國內人質家屬必須得到全方位的心理撫慰。在有些情況下,海盜們會允許人質給家人打電話。在通話過程中,海盜會奪過話筒發出嚴厲的威脅。在某些情況下,海盜們甚至會有意識地利用新聞媒體給船主施加壓力。但一般情況下,只有在海盜攻擊船隻的過程中,船員才會遭遇傷亡,之後通常就不再傷害船員。
   
   相關信息必須統一發布
   
   第四,保險公司必須有充分的心理準備:海盜索要的贖金可能數額巨大,海盜們的「心理價位」可能很高。筆者曾得到熟悉海盜的朋友提醒,「德新海」船隻很新,所以海盜們相信贖金會由保險公司支付,而不必由人質家屬自己籌集。現在國內媒體已經公開報道:「德新海」的保險金額高達4000萬美金!
   
   第五,國內必須統一信息發布。按照西方海上運輸安全機構的提示,劫持事件發生後,必須在第一時間建立涵蓋所有利益相關者的危機處理小組,全面負責與危機相關的所有事務。這個機構應當包括船務公司、家屬代表、保險公司、政府所有相關部門代表等等,並和相關國際機構建立暢通的聯繫。
   
   此次中國船隻被海盜劫持,筆者和國內同胞一樣揪心。筆者願在此借媒體一角,向所有人質家屬、向山東老家的青遠公司表示最真誠的慰問,同時向所有正在努力營救「德新海」船員的國內外朋友鞠躬致謝!願我們共同努力,爭取讓親人們早日回家!
   
   (作者系海南大学传播学研究中心主任、北京三略研究院传播学研究所所长)

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