百家争鸣
[发表评论] [查看此文评论]    謝田文集
[主页]->[百家争鸣]->[謝田文集]->[汉口妇人的对阵与中国制造的玄机]
謝田文集
·地方诸侯经济挑战中共极权
·中国经济怎么沦落到了今天(一)
·中国经济怎么沦落到了今天(二)
·中国经济怎么沦落到了今天(三)
· 中国经济怎么沦落到了今天(四)
·中国经济怎么沦落到了今天(五)
·中国经济怎么沦落到了今天(六)
·中国经济怎么沦落到了今天(七)
·中国房地产政府不说的秘密(上)
·中国房地产 政府不说的秘密(中)
· 中国房地产政府不说的秘密(下)
·哈佛教授估量中国社会火山(上)
·哈佛教授估量中国社会火山(下)
·中国富人的机会可能不多了
·金砖银行该申请成世行分行
·荷兰人的尊严和荷兰的商船
·中国和纳粹德国经济的对比(上)
·中共为何突然要对外企翻脸?
·中国和纳粹德国经济的对比(下)
·亚马逊进中国:丛林陷入丛林
·马克思的诅咒正在中国实现
·阿里巴巴的中美双重紧箍咒
·中共的国师们在预示着什么?
·《西方对中国的误读》的误读
·新冷战的辩论居然剑指中共
·离心离德的中共中央和地方
·90高龄的卡特总统太糊涂
·占中财阀对民主?克鲁曼差矣
·美日QE之进退对中国的影响
·北京推动亚太自贸为啥没戏?
·世贸组织即将寿终正寝了吗?
·战略管理案例趣闻:陆地鲨鱼
·評點國務院參事的錦囊妙計
·世界石油戰中的陰謀和陽謀
·世界石油戰中的陰謀和陽謀
·世界石油戰中的陰謀和陽謀
·中国经济新常态恐怕是旧的
·俄罗斯的式微和中共的服软
·百年商业智慧的创新和陷阱
·中共窃取军事科技为何难成
·奥巴马的国情咨文剑指中共
·西方的教科书有多么的可怕
·世界在丢失中国传统的美德
·中共会主动进攻美国卫星吗?
·中国整合大型国企危害百姓
·奧古斯塔的直言和忍的體悟
·五百
·中共的亞投行注定竹籃打水
·六藝之射與中國經濟的不歸
·法國電影《露西》的玄學啟示
·中国信托业刚性兑付的怪圈
·谢田:美国象牙塔内的三个小故事
·商界的卡迪拉克和罗罗难题
·世界中国学论坛的矛盾讯号
·IMF的特别提款权不很值钱
·回国创业回美坐牢的教授们
·中共政协委员为何敢这样说
·善德与巨富—金钱是从哪来的(一)
·善德与巨富 —金钱是从哪来的(二)
·善德与巨富 —金钱是从哪来的(三)
·善德与巨富—金钱是从哪来的(四)
·善德与巨富—金钱是从哪来的(五)
·善德与巨富 —金钱是从哪来的(六)
·善德与巨富 —金钱是从哪来的(七)
·善德与巨富—金钱是从哪来的(八)
·善德与巨富—金钱是从哪来的(九)
·背离韬光养晦的中国很危险
·三访台湾:家的感觉越来越强
·三访台湾:金门的炮弹和钢刀
·三訪臺灣:從中研院到區公所
·中共阅兵的心理战战术分析(上)
·中共阅兵的心理战战术分析(中)
·中共阅兵的心理战战术分析(下)
·习奥在兑现杜鲁门的预言吗?
·TPP:经济中国剥离中共之始(一)
·TPP:经济中国剥离中共之始(二)
·TPP: 经济中国剥离中共之始(三)
·TPP: 经济中国剥离中共之始(四)
·中国大飞机背后的忧患心理
·当中国的COE或CEO的难度
·财政部和发改委为何不同步
·诺斯理论为何在中国不能用
·中国人民币入篮是双刃之剑(上)
·中国人民币入篮是双刃之剑(下)
·中共能让七千万人都脱贫吗
·香港纪行:思忖还神几百万人
·熔断机制加剧中国股市的颓势
·浅议红二代的人心向背之论
·中国人为什么很难气定神闲(上)
·中国人为什么很难气定神闲(中)
·中国人为什么很难气定神闲(下)
·插入共产国心脏的美军基地
·川普经济政策击中中共软肋
·房地产最后的疯狂逼近中国
·人类社会面临颠覆性的巨变
·央行救急突显中共治国无力
·美国南方的甜茶和冰茶文化
·大卫‧萨尔纳的《人类贪婪史》
·格查蓝‧达斯的《做好人之难》(上)
·格查蓝‧达斯的《做好人之难》(下)
·川普外交政策再击中共软肋
[列出本栏目所有内容]
欢迎在此做广告
汉口妇人的对阵与中国制造的玄机

   那年去武汉出差,抽空儿登了武昌的黄鹤楼,然后坐轮渡往来三镇之间,尝湖北小吃、买孝感麻糖。悠闲的游荡自然有趣,在汉口街头看妇人的对阵,也很有趣。对骂的内容开始听不懂,后来听出门道了,发现她们不是为骂而骂,也不真的生气,而是把它当作显示自家才智的机会,为练习口才和应对,才在街前对骂;最后,双方都带着嘻笑,在众人的哄笑中结束交锋,各自回家。

   近来中国产品不断被欧美国家发现质量和安全问题,面对国际社会的责难和骂声,中共立马用“妖魔化”、“政治鼓噪”来反击,这未免远离君子之道、缺乏大国风度。而且,马上挑豆子的毛病,指责外国产品也有质量问题,就更显得小家子气十足、小鸡肚肠毕现。活脱脱的撒泼说起来呢,还不如武汉街头那些悍妇的嘻笑怒骂来得潇洒。

   中国想走向世界,挨骂是免不了的。当今世界,妖魔当道,好人受罪、无端挨骂都有可能,何况你做的食品有毒、可能害了人家的宝宝呢?竞争对手会找机会骂你,还有那些天知道哪辈子把人家得罪了的主儿,更会找机会挑碴。高人告诉我们,中国人的业力特别大,肯定前世害过别人,欠债不还怎么行呢。

   今天产品质量最好的,东有日本、西有德国,他们都挨过骂、被轻视、瞧不起过。但他们都在骂声中忍辱负重、自强不息,最后走了过来。关键是在挨骂时我们的心态,被骂时是找自身的问题、加以改进,还是反过来挑别人的毛病,自己伟大正确的不得了,容不得别人说半个不字。

   人们都知道“德国制造”和工艺精湛、质量上乘的联系,但五十年前,“德国制造”可是个坏名词。二战后许多德国商品出口到英国,英国人不无坏意的坚持要在上面标明“德国制造”,因为要表明德国产品的低劣、没有英国的好。但若干年之后,英国消费者发现德国产品质量优异,“德国制造”形象大变,成了优质产品的同义词。

   “日本制造”也有类似的经历。丰田车刚进美国时叫“Toyopet”,名字土气、象东京来的玩具,美国人根本看不上眼。底特律三大车厂也没把日本车当竞争对手,那时候日本人是他们虚心的学生。花了四、五十年的时间,日本才得到世界质量冠军的美誉。

   国际营销的理论和实践中,有个“产地国效应”(Country of Origin Effect)的概念。那意思是说,消费者心目中某类产品的形象,和产品的原产地国有相关的联系。因为这种联系,产品声誉、品牌形像、甚至价格都会带上正面或负面的烙印。

   比方波斯地毯,人们会认为古代波斯、今天伊朗所产的最为地道,葡萄酒一定是法国的最好,最快的跑车和最新潮的西服应该是意大利的,豪华的轿车或精密的机械,一定德国人莫属,伏特加和鱼子酱俄国的最佳,而巧克力最好的大概来自比利时。

   目前看来,“中国制造”显然遇到了危机,中国产品也受到“产地国效应”负面的影响。但是呢,危机同时也是玄妙的契机,就看我们怎么去利用。

   美国强生公司(Johnson & Johnson)的泰诺(Tylenol)止痛药曾遭恶意破坏,有人向药瓶里注射剧毒的氢化物。意外发生之后,公司立即从全美所有的货架上将泰诺撤回销毁,并立即研制出防破坏的瓶封。再投入市场的泰诺,就让顾客完全放心了。得了人心的泰诺,也自然长期居于止痛药市场的老大地位。

   如果国人通过今天的事件认识到造假的危害,意识到偏离了真诚的苦果,吸取德国、日本、和美国人的教训,主动撤回有毒产品,给消费者提供赔偿甚至加倍补偿,善良的西方人其实是很容易被感动的。做到了这一点,就会得到人心。得到了人心,再诚心修己,在被批评、指责的时候,用好忍字上的功夫,学学湖北泼辣女子的洒脱,以幽默化险为夷,“中国制造”的形像就可能改变过来。

   

   《新纪元周刊》【商管智慧】专栏之三十六

   《大纪元时报》【市场营销系列】讲座之二百一二

©Boxun News Network All Rights Reserved.
所有栏目和文章由作者或专栏管理员整理制作,均不代表博讯立场