百家争鸣
[发表评论] [查看此文评论]    謝田文集
[主页]->[百家争鸣]->[謝田文集]->[新年礼物的温馨与创新的甘苦]
謝田文集
·佛蒙特州旅行感受飓风艾琳
·中国的民间信贷和美国次贷
·美国最怕中国的东西是什么
·中国躲过了世界经济危机吗
·美国对华贸易何以得不偿失
·贾伯斯的道家风骨及其佛缘
·一个国家的汇率和一个世界的利益
·三万亿美元瓜分的上中下策
·华尔街占领运动的前世今生
·中国铁公鸡与希腊败家子
·中共政权崩溃会从钱上开始
·中共政权崩溃会从钱上开始
·中国房产降价多少才算合理
·公务员升值状元贬值的门道
·微光的城市与微光下的中华
·欧元危机与中国危机的异同
·世界经济乱象殃及自由贸易
·罗马俱乐部预言与金砖终结
·西方世界的屠龙和抱熊猫者
·中国新富和杰克丹尼威士忌
·白宫差矣 美中分歧不在经济
·富同情心的资本主义在哪儿
·汽车屁股朝向和尊重的价钱
·开发商的夜壶论和卖乖实践
·捕头密档对中美的差异价值
·重庆刀光和台湾商贾的梦魇
·重庆模式怎么拯救经济中国
·中国乱不乱与稳不稳的思辩
·中国当前局势的毕马龙效应
·三叉口的中国政经向何处去
·经济出现危机时是什么景象
·白种人优势与共产党员优势
·好莱坞给中南海的最新忠告
·花四分之一国库是什么概念
·【谢田】:美国在经济上应该学习德国
·重慶注資:中共政治生命完結
·纽约印象:世界商都的众生相
·东西方投资者的叫屈与叫苦
·《致翻墙中国大学生的公開信》
·崛起为何得不到内外的欢呼
·傅高义邓传与辜布塔的传奇
·巨商辜布塔留下的深刻教训
·中国转型:宏观拐点微观缘由
·外企设党支部的司马昭之心
·欧洲负利率或燃起货币战火
·美国农业部的半个万亿美元
·中共国的崛起何以无始而终
·克鲁格曼险些爱沙尼亚翻船
·越南,从中国后尘变成先导
·罗姆尼奥巴马经济政策对比
·经济崩溃做为一种解脱方案
·中国何以缺乏衰退中的选项
·美国商业史上最大的劫持案
·彭博商周的中国观误在何处
·拉法耶特啖盒饭其实很自然
·美国大选的中国牌该怎么打
·梅赛德斯-奔驰在美国和中国
·奧巴馬和羅姆尼的歷史機會
·中国经济能否2020翻番
·美国的财政悬崖也许是好事
·李克强博士:披露真实的数据
·中国才面临真正的政经悬崖
·混水摸鱼与中国公司的除名
·中国和美国的城市化之对比
·中共官员退赃特赦能否施行
·罗纳德.寇斯及其《人类与经济》
·美国情报机构预言未来二十年
·中央经济工作会议内讧之兆
·法國大革命的經濟危機今譯
·卖官鬻爵的价格与动态定价
·中国走向世界有哪几支军队
·银行家和政治家的激烈鏖战
·经济手段回应机构黑客之误
·华尔街七宗罪责的救赎方法
·香港政府断奶让自由港蒙羞
·中国GDP为何一半不知去向
·美国大学生们怎么筹款游学
·金砖五国的钱袋和动物图腾
·五大国际机构支招管不管用
·中国GDP六成归跨国资本?
·美国总统图书馆和中国地产
·哈佛经济教授的欧元区处方
·中国的央企算不算垄断企业(上)
·中国的央企算不算垄断企业(下)
·新纪元前夜欧洲行:英伦印象
·新纪元前夜欧洲行:将相帝王
·新纪元前夜欧洲行:伦敦的富
·中共会发行大面额的钞票吗?
·《致命中国》vs.“索命中共”
·从总裁被囚看中国社会失控
·钱荒能否逼出中国政经改革
·比特币的崛起和黄金的未来走向
·中国各级政府其实破产最好
·中国总理如何才能透过气来
·鬼城和錢荒之間有什麼關係
·新纪元前夜欧洲行:食在巴黎
·盘点世界银行给中国的建议
·影子银行地方债哪个更致命
·中国能不能再来个劫富济贫
·人民币上海试水能够成功吗?
·以房养老在中国根本行不通
[列出本栏目所有内容]
欢迎在此做广告
新年礼物的温馨与创新的甘苦

   每年从感恩节到圣诞、新年这几个月,是零售业最忙的时候,欧美商家年销售额的一半,都是在这期间完成的。当购物的人们涌入商场、为亲友购买礼物时,大多都会在花样繁多的新产品前眼花缭乱。消费者们不知道的是,他们在哪一个新产品前面打开荷包,是企业家们瞪大了眼睛、全神贯注的紧盯着的。而这些产品开发中的创新过程、个中的辛酸,则是人们在满心欢喜的拆礼物时,从来不去注意、也无暇顾及的。

   哈佛商学院的罗莎白斯·坎特(Rosabeth Kanter)教授发现,创新在商业界有点象新时尚、新潮流一样重复,周期约为六年。每隔几年,创新就作为企业成长策略的核心,为人们所重视。但每次呢,企业又会犯同样的错误。

   海浪花(Ocean Spray)是经营蔓越桔(cranberry )汁的公司,一次他们成功的“暗渡陈仓”,抢在了饮料界其它巨人如可口可乐的前面。一个叫Tetra Pak的公司向美国市场推出了一种纸做的饮料瓶子,海浪花与他们签了十八个月的独家使用合同。纸瓶子立即成功,因为孩子和给孩子准备午餐的父母,都喜欢这种新的包装,海浪花的市场份额也因此大增。

   而英特尔的成功,坎特认为,是他们把计算机芯片当成土豆片来卖了。英特尔把芯片直接推向了消费者个人,他们的营销使我们每个人都知道、也期待英特尔的芯片,那些厂商们呢,也就只好把英特尔装进电脑了。

   不成功的例子,也有很多。90年代末,吉列(Gillette)虽然有个牙刷分部(Oral B牌子的牙刷),一个家用电器部(Braun),及一个电池部(Duracell电池),但他们到底没能开发出电动牙刷,在这项产品上他们输给了对手。

   人们经常听说,开发新产品要倾听客户的意见,按他们的要求做,真的是这样吗?其实不尽然。《创新者的两难》(The Innovator's Dilemma)一书的作者克雷顿·克里斯腾森(Clayton Christensen)认为,倾听现有顾客的意见,其实可能阻碍新产品的开发。还有,坎特发现,高层经理人虽然想要新的发明,声称喜欢新的主意,但新主意一旦出现在他们面前时,往往被他们给扼杀了。看来在西方社会,也有个叶公好龙的问题。

   创新的另一个问题,是我们人人都想知道的,那就是,究竟什么样的人是最擅长发明、创造的呢?美国管理协会委托人力资源研究院(HRI)做了个调查,特别研究过这个问题。

   具有创造性的个人,阿玛毕尔(Teresa M. Amabile)认为,都有内在的驱动力、愿意去创新,而外部的鼓励和刺激对创造性思维是有负面影响的。巴伦和哈灵顿(Barron and Harrington)发现,具有创造性的个人经常是“具有美学观点,兴趣广泛,对复杂的东西很有兴趣,精力充沛,能独立判断,自主性强,直觉好,并且非常自信的。”

   不过呢,虽然对创新有些新的认识,人们目前的研究还是颇有局限的。比方说创新中最重要的问题,如创新的本源、灵感的来源,世上还是没有几个人可以真正说的清楚。熟悉科学史的人都知道,量子力学里的薛定愕方程,化学里六只猴子连环的梦境导致苯环结构的发现,都不能以人类创新的过程解释清楚,而更象是我们接收到了某些暗示和赐予。也许,上苍就是用这种方式在提醒我们人类知识和认知能力的极限、在启迪我们的智慧吧。

   

   

   

   

   《新纪元周刊》【商管智慧】专栏之一

   《大纪元时报》【市场营销系列】讲座之一百七七

©Boxun News Network All Rights Reserved.
所有栏目和文章由作者或专栏管理员整理制作,均不代表博讯立场